Le vendeur

Optiaudio SAS, 22 Rue Bodinier, 49100 Angers, France, SIREN 801262997. Courriel: [email protected], téléphone: +33 2 29 17 99 98.

Les produits

Épices alimentaires orientales, mélanges d'aromates séchés, poivres entiers et condiments d'assaisonnement destinés exclusivement à un usage culinaire. Fiches produits indicatives sur les origines, grammages et contenants. Photos d'illustration non contractuelles: le sachet ou bocal d'épices peut présenter des variations mineures.

Commande et conclusion du contrat

Achat validé à l'étape finale du règlement. Envoi immédiat d'un accusé de réception par courriel ; contrat conclu à l'expédition du colis. Refus possible en cas de rupture de stock sur un lot d'épices ou d'adresse non vérifiable, avec remboursement intégral de la somme versée.

Prix et paiement

Tarifs affichés en EUR toutes taxes comprises, TVA incluse. Frais d'acheminement précisés avant validation. Règlements acceptés: Paiement à la livraison, Virement bancaire. En cas d'erreur flagrante sur le prix avant départ du colis, nous ajustons le montant: vous pouvez confirmer au prix réel ou annuler sans pénalité.

Livraison

Délais, tarifs et transporteurs détaillés sur la page Livraison & Paiement. Transfert des risques de perte ou casse effectif lors de la remise physique du colis.

Photos des produits et rendu des couleurs

Photos prises sur nos lots d'épices réels. La teinte de la poudre ou des graines varie selon l'éclairage et les écrans: un écart visuel mineur ne constitue pas une anomalie ni un motif de retour sans frais. Granulométrie, poids net et composition détaillés sur chaque fiche.

Transfert des risques

Colis sous notre responsabilité jusqu'à la remise en main propre à vous-même ou à la personne désignée à l'adresse fournie. Risques transférés dès cet instant. Emballage déchiré ou paquet écrasé: mentionnez les réserves sur le bordereau de livraison et prévenez-nous sous 48 heures.

Retours et garantie

Délai légal de 30 jours dès réception pour renvoyer vos produits, conformément aux consignes de la rubrique Retours. Les articles vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie relative aux vices cachés des articles 1641 et suivants du Code civil français.

• Mélanges d'épices confectionnés sur mesure ou personnalisés selon les indications du client
• Condiments frais ou produits soumis à une détérioration rapide
• Sachets d'épices descellés ou ouverts après livraison, non retournables pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène
• Épices mélangées de manière indissociable avec d'autres ingrédients après la réception
• Contenants alimentaires dont la fermeture d'origine a été endommagée ou altérée par le consommateur

Responsabilité

La responsabilité d'Optiaudio SAS est strictement limitée au montant total payé par le client pour la commande concernée ou à un montant maximal de 100 €, le montant le plus bas étant applicable. Rien dans ce contrat ne peut restreindre ni supprimer une responsabilité légalement obligatoire.

Âge requis et conditions d'usage

Âge minimum requis: 18 ans pour acheter sur le site. Épices destinées à un usage culinaire selon les instructions de l'emballage: ces produits ne remplacent aucunement un avis médical.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions générales sont soumises à la législation française et tout différend relève des tribunaux compétents de France. Litiges non résolus à l'amiable: compétence exclusive des tribunaux du siège de l'entreprise, sous réserve des règles obligatoires de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Questions sur ce document

Écrivez à [email protected] ou appelez le +33 2 29 17 99 98 sur Lun-Ven 08:45-16:30, Sam 10:30-16:00. Traitement de chaque message sous un jour ouvré.

Société

Optiaudio SAS

Adresse du siège

22 Rue Bodinier, 49100 Angers, France

E-mail

[email protected]

Téléphone

+33 2 29 17 99 98

Horaires

Lun-Ven 08:45-16:30, Sam 10:30-16:00

Immatriculation

SIREN 801262997