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Questions fréquentes
Informations pratiques sur vos commandes, la livraison, le paiement et les retours.
Encore des questions ?
Réponse du service client sous un jour ouvré.
Vos épices contiennent-elles du sel, des exhausteurs ou des agents antiagglomérants ?
Non. Nos épices sont composées exclusivement de matière végétale pure, sans sel ajouté, sans glutamate et sans agents de charge.
Quels sont les modes de paiement disponibles sur le site ?
Nous acceptons uniquement le paiement en espèces à la réception de votre colis auprès du transporteur ainsi que le virement bancaire avant envoi.
Comment fonctionne la procédure de retour sous 30 jours ?
Vous disposez d'un délai de 30 jours après la livraison pour renvoyer les sachets scellés, non ouverts et dans leur emballage d'origine intact.
Comment conservez-vous la fraîcheur des épices moulues ?
Nous procédons au broyage par petits volumes réguliers. Les poudres sont immédiatement enfermées dans des sachets multicouches étanches à l'air et à la lumière.